Das wichtigste ist Vertrauen

Vertrauensaufbau, offener Informationsaustausch und eine menschliche Pflegebeziehung vermindert das Gefühl von Einsamkeit und erhält langfristig die Selbstbestimmung. Unser Handeln soll beratend und anleitend im Interesse der Patienten und deren Angehörigen sein, um die Eigenständigkeit im gewohnten häuslichen Bereich möglichst lange zu bewahren.

Wir gehen auf Wünsche und Bedürfnisse von Patienten und Angehörigen in einem aktiverenden Sinn ein. Um diese Ziele zu erreichen, pflegen wir eine vertrauensvolle und kooperative Zusammenarbeit.
 

Die Ressourcen erhalten

Gespräche und die Wahrnehmung der psychosoziale Situation der Pflegebedürftigen sind uns ein wichtiges Anliegen, denn wir wollen Ressourcen der alten Menschen erhalten und fördern. So orientieren wir unseren persönlichen Einsatz und die Pflege nicht nur nach Zeitfaktoren.

Unsere Qualität soll sich am Ergebnis der pflegerischen Betreuung orientieren, das bedeutet in erster Linie, die Zufriedenheit unserer Kunden mit den vertraglich vereinbarten Leistungen, sowie mit dem sozialen, menschlichen Umgang. Dementsprechend gestalten wir unsere Touren und Einsätze möglichst ohne Zeitdruck und Zeitnot.